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能为客户提供全方位、深度的法律服务。 经验丰富的律师和商标、专利代理人组成专业的团队工作制度。公司承诺,选择了我们,您得到的不只是一个代理律师为您提供的服务,而是一个团队的整体服务,全部业务,均由具有多年代理经验的律师、商标代理人、专利代理人来完成。公司知识产权团队的工作制度要求,客户提交的任何业务指示,我们都将迅速组成由部门主任统筹、知识产权顾问建策、代理律师主导而成的项目组,为客户提供全面、迅捷、准确的法律服务。 贴心的业务过程沟通制。公司确保,客户的任何业务指示,都将得到完善的过程沟通服务,不仅做到与政府相关部门保持经常性沟通,而且还将做到与客户保持紧密联系。实践中,公司实行严格的业务信息零反馈制度,即即使代理事项当期无进展也应及时向客户反馈,代理过程中产生的所有文件,除涉及代理秘密外,均应收文三日内,视文件重要性而定,通过扫描、传真或邮寄方式送达客户,以使客户放心,并根据我们提供的信息及时安排日常经营活动。 严密的知识产权监测制度。我们深信,客户的业务指示,不仅仅在于按其要求完成任务,更在于为其提供充分的后续服务。根据知识产权的特点,为最大限度地维护客户的权利,避免纠纷,公司建立了一整套严密的知识产权监测制度,为客户知识产权的维护和行使保驾护航,一旦发现问题,我们将及时向客户汇报并提供解决方案等法律意见,使客户的损失降到最低。 完善的客户档案管理制度。我们建议,不仅客户需要建立起自己的知识产权管理档案,专业的代理机构更应为客户建立相应的档案管理制度。公司实行严格的客户信息档案管理制度,为每一位客户都建立起详细的档案,以管理与客户的每一次业务往来,以及客户详细的商标、专利等知识产权,为公司知识产权团队的法律建议和监测服务提供材料支持,以及方便客户查询。 与各级行政和司法机关均保持着长期良好的合作关系。公司知识产权团队的律师、商标代理人、专利代理人与国家工商行政管理总局商标局、商标评审委员会、国家知识产权局、国家版权局都保持着密切的联系。通过长期的合作,公司已经与这些执法机关建立起了良好的互信和合作关系 |